1. Ik zoek een bepaalde stof maar vind die niet online... 
Stof die niet online staat, is niet beschikbaar en kan niet worden besteld, noch gereserveerd, van stoffen die terugkomen is het moeilijk om daar een specifieke datum voor te geven.  Staat er naast een product dat je wil bestellen geen bestelknop, dan is dit product (tijdelijk) niet op voorraad.


2. Hoeveel stof heb ik nodig voor...
een (A-lijn) damesrok: bij stof van 150 cm breed heb je 1 keer de hoogte van de rok nodig en een tailleband, dat geeft +-70 cm stof. Bij stof van 110 cm breed heb je twee keer deze hoeveelheid nodig, dus 140 cm stof.
een kinderrokje: één keer de hoogte van het rokje en wat extra voor de tailleband.
een jurk: hangt af van de breedte van het rokdeel, de lengte, de mouwen, kraag,...
voor alle kledingstukken geldt eigenlijk altijd: teken je patroon en leg het open, meet dan na hoeveel je precies nodig hebt.


3. Heb je een patroon voor.../waar kan ik een patroon vinden voor...?
Tijdens onze workshops kan je patronen van Tante Zus gebruiken, aanpassen naar jouw maat en mee naar huis nemen voor een volgend project. Ook op het internet is een schat aan (gratis) patronen te vinden. Google er op los en je vindt zeker wat je zoekt.

 

4. Hebben jullie boordstof, tricot, stof met autos,...

Probeer de zoekfunctie op deze site eens. Je vindt zeker wat je zoekt. Zo kan je zoeken op kleur, op soort stof, maar ook op bijvoorbeeld "dieren", "bloemen", "streepjes",... Of stof voor "jongens" bijvoorbeeld.


5. Geven jullie ook workshops? Waar kan ik les volgen?
Wij geven ook workshops. Meer informatie over het aanbod en de geplande data kan je vinden op de pagina 'WORKSHOPS'. 


6. Hoe moet ik bestellen?
Naast elk product staat een bestelknop. Door op die knop te drukken kan je bestellen. Hou er rekening mee dat stoffen per eenheid geteld worden aan 25cm (om 1 m stof in 1 stuk te ontvangen bestel je dus 4 eenheden). Producten zonder bestelknop zijn uitgeput en kunnen dus niet besteld worden. Gelieve geen bestellingen te plaatsen via mail, telefoon of Facebook.

 

7. Waar vul ik de code van mijn waardebon en/of kortingsbon in?

Voor je afrekent ga je naar je winkelmandje door op de knop"winkelwagen" te klikken, daar kan je de code ingeven. Let erop dat je de code net zo ingeeft als ze op je bon vermeld staat. Voeg geen extra spaties toe. 

 

8. Ik wil graag eens langskomen om stoffen te bekijken. Kan dat?

Dat kan zeker ! Neem contact met ons op via info@stofvantantezus.be om een afspraak te maken ('s avonds, overdag of in het weekend).

 

9.Ik heb een BTW-nummer, maar het wordt niet geaccepteerd. Hoe moet ik het invullen?

Een BTW-nummer dient te worden voorafgegaan door de landcode, gevolgde door alle cijfers (en eventueel letters) van het BTW-nummer. Geen spaties of punten toevoegen. Dit is het BTW-nummer van Tante Zus op de correcte manier weergegeven: BE0627800232.

 

10. Kan ik een bestelling ook afhalen?

Dat kan, neem contact met ons op via info@stofvantantezus.be om een tijdstip af te spreken wanneer je je bestelling kan afhalen.

Snelle levering !

Gratis verzending vanaf 100 € voor BE en NL !

Verzending BE vanaf 6.05 € met Bpost, 4.6 € met Kiala

Verzending NL vanaf 10.40 € met PostNL, 7.5 € met Kiala

Veilig en makkelijk betalen met iDeal, Paypal, Bancontact, Credit Card

TA_Hart_244.png
© 2015 - 2017 stof van tante zus | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.